12306APP“崩了” 12306APP回应：未接到大面积投诉，或因网络延迟
编辑：网络 | 发布时间：2023-08-21 14:40:01
12306APP“崩了”?12306是一款我们常用的购买车票的工具，我们可以通过它便捷地进行购票操作，无需出门就能在在线便捷地购买到前往目的地的车票，同时订票的操作也是非常方便的，在购买时添加上相应的乘客信息就能非常方便地购买到相关的车票，历史的乘客信息也可以直接添加，为用户节省了大量的精力与时间，同时平台上的改签与退票也是非常轻松的，相关的操作在点触间就能轻松完成，近日有网友称12306存在崩了的情况，在平台上的许多操作都无法正常地进行，这是怎么回事呢，官方又是如何回应的呢，下面和小编一起来看看吧!
12306APP“崩了”
近日，不少网友反映，无法进入12306APP购票或改签，APP经常崩溃。7月30日上午，12306官方客服回应记者称，可能是网络延迟导致，最近没有接到大面积针对APP情况的投诉。
自28日起，有部分网友在社交平台发文称，12306APP存在无法进入的情况。一位网友表示，28日一早他去坐车时，准备打开12306APP查询车次信息，没想到系统直接显示“操作失败”，他多次重新进入都没用。因为只记住了坐车的大概时间，“几车几座”完全不知道。最后，他上车前到高铁站问了一遍车次，到了站台又让列车员帮忙查了具体的车厢和座位。
还有网友称，29日上午起晚了没赶上车，结果在火车站临时改签发现“APP崩了”，没办法只有排长队到人工窗口办理业务。还有网友说，12306连续两天出问题，“时不时得崩一下。”
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