拼多多商家延迟发货不给退货怎么投诉 商家延迟发货不给退货解决方法
编辑：网络 | 发布时间：2023-10-06 23:40:01
拼多多商家延迟发货不给退货怎么投诉？拼多多是一款拥有非常多小伙伴在使用的手机网络购物软件。拼多多采用了拼团的购物方式，用户想要和其他的用户一起拼团才能购买商品，虽然购买流畅看上去比较麻烦，但因为软件中的用户非常多，所有拼团也挺容易完成的，并且拼团购买也比较便宜些。软件中用户购买成功之后就需要等待商家将商品通过邮寄的方式寄到用户的收货地，但有的小伙伴会遇到商家延迟发货，并且不给退货的情况，下面就让小编来教大家拼多多商家延迟发货不给退货怎么投诉吧！
拼多多商家延迟发货不给退货解决方法
1、先与拼多多卖家协商。点击订单，选择联系拼多多卖家，与拼多多卖家先作联系。有些拼多多卖家可能是因为成交量太大没来得及发货或者快递那边出了问题，这样的情况只要和卖家联系了一般能得到满意的答复。
2、进行物流投诉。如果拼多多卖家后面发货了，但存在延迟发货或快递单错误的问题，在物流信息页面选择物流投诉进行填写。但这种投诉拼多多客服一般不会介入。联系拼多多人工客服投诉。在拼多多app上点击个人中心，选择官方客服，输入人工客服，直接向拼多多客服说明商品的订单号和情况，要求客服代为发起投诉。
3、电话投诉。如果订单金额比较大，可以拨打拼多多官方的消费者投诉热线投诉要求解决(电话号码可以百度搜索)。向客服说明商品的订单号和相关情况，要求保障权益。申请退款。在投诉卖家的同时，如果卖家仍不发货，要注意在订单超时前申请退款以免钱货两失。在拼多多app的个人中心页面，选择我的订单，申请退款。
